Chính sách Bảo mật này mô tả cách ALOIN thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng khi sử dụng dịch vụ in ấn. Bằng việc gửi file, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung dưới đây.

  1. Phạm vi thu thập thông tin

ALOIN có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, thông tin xuất hóa đơn (nếu có).
  • Thông tin đơn hàng: Nội dung trao đổi, lịch sử giao dịch, yêu cầu kỹ thuật.
  • Dữ liệu in ấn (File): File thiết kế, tài liệu, hình ảnh và các nội dung bạn cung cấp để phục vụ in ấn.

  1. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng cho các mục đích:

  • Xử lý, sản xuất và giao đơn hàng theo yêu cầu.
  • Liên hệ xác nhận, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
  • Quản lý chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại, bảo hành (nếu có).
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý liên quan (kế toán, thuế, lưu trữ chứng từ).

ALOIN không sử dụng dữ liệu in ấn của khách hàng cho mục đích thương mại, quảng cáo hoặc trưng bày khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

  1. Nguyên tắc bảo mật dữ liệu in ấn

  • Giới hạn truy cập: File in chỉ được truy cập bởi nhân sự liên quan trực tiếp đến từng công đoạn sản xuất.
  • Không chia sẻ bên thứ ba: ALOIN không tiết lộ, chuyển giao file hoặc nội dung in cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Bảo vệ quyền sở hữu: Tôn trọng tuyệt đối quyền tác giả và quyền sở hữu trí tuệ của khách hàng đối với nội dung in.

  1. Lưu trữ và thời hạn lưu trữ

  • Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống nội bộ nhằm phục vụ xử lý đơn hàng và hậu kiểm.
  • Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào tính chất đơn hàng và nghĩa vụ pháp lý liên quan.
  • Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc ngừng lưu trữ file sau khi hoàn tất đơn hàng, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

  1. Bảo mật thông tin cá nhân

  • ALOIN áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
  • Thông tin cá nhân không được bán, trao đổi hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Trong một số trường hợp cần thiết (ví dụ: đơn vị vận chuyển), ALOIN có thể chia sẻ thông tin tối thiểu để hoàn tất việc giao hàng.

  1. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong phạm vi cho phép.
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích đã cam kết.

Yêu cầu được tiếp nhận qua các kênh liên hệ chính thức của ALOIN và sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý.

  1. Nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác, hợp pháp và chịu trách nhiệm đối với nội dung in ấn gửi cho ALOIN.
  • Đảm bảo rằng bạn có quyền sử dụng, sao chép và in ấn các nội dung đã cung cấp.
  • Không gửi các nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

  1. Sửa đổi, bổ sung chính sách

ALOIN có quyền cập nhật Chính sách này để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn hoạt động. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên các kênh chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được xem là sự đồng ý với nội dung sửa đổi.

  1. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:

In Nhanh ALOIN

  • Hotline: 0901 313 119
  • Email: aloin.innhanh@gmail.com
  • Địa chỉ: 19 Trần Thiện Chánh, P. Hòa Hưng, Tp. HCM